HotelCloud

Что это и зачем нужно

Управление небольшим отелем или хостелом часто превращается в хаос из бумажных журналов, Excel-таблиц и постоянного страха овербукинга. Администраторы тратят часы на ручное внесение бронирований с разных площадок, а владельцы не видят реальной картины загрузки.

HotelCloud решает эту проблему через создание единого облачного пространства для управления номерным фондом. Сервис автоматизирует процесс бронирования, синхронизирует каналы продаж и формирует отчетность в реальном времени.

Платформа ориентирована прежде всего на малый и средний гостиничный бизнес: мини-отели, хостелы, апарт-отели и пансионаты. Особенность системы — модульная структура и крайне демократичная ценовая политика, привязанная к количеству номеров.

В ходе анализа отзывов и функционала я увидел, что система позволяет запустить работу буквально за час. Это дает возможность владельцам бизнеса мгновенно получить контроль над заселением и финансами без долгих внедрений и покупки дорогого оборудования.

Ключевые возможности

HotelCloud предлагает необходимый набор инструментов для ежедневной работы отельера:

• Шахматка бронирования: Наглядный календарь занятости номеров с возможностью быстрого создания и редактирования броней.
• Модуль онлайн-бронирования: Виджет для установки на сайт или в соцсети, позволяющий гостям бронировать номера напрямую без комиссии агрегаторов.
• Управление тарифами: Гибкая настройка цен в зависимости от сезона, категории номера и длительности проживания.
• База гостей (CRM): Сохранение истории проживания и контактов клиентов для повышения лояльности и повторных продаж.
• Финансовый учет: Контроль оплат, выставление счетов и интеграция с фискальными регистраторами.

Технологии и интеграции

Сервис работает в облаке, что обеспечивает доступ к системе с любого устройства, имеющего выход в интернет. Это критически важно для владельцев, которые хотят контролировать бизнес удаленно.

Среди интеграционных возможностей стоит отметить:

• Channel Manager: Синхронизация с популярными площадками бронирования (OTA) для предотвращения овербукинга.
• Почтовые сервисы: Отправка подтверждений бронирования и уведомлений клиентам.
• Фискальное оборудование: Подключение кассовой техники для соответствия законодательству.

На что обратить внимание

Несмотря на функциональность, стоит учитывать, что интерфейс системы может показаться несколько устаревшим по сравнению с новейшими конкурентами. Некоторые пользователи отмечают слабую типографику и визуальное оформление, что, впрочем, не сказывается на стабильности работы. Также система лучше всего подходит именно для малых объектов размещения; для крупных гостиничных сетей функционала может быть недостаточно.

Итоговая оценка

HotelCloud — это надежная «рабочая лошадка» для малого гостиничного бизнеса. Если вам нужен недорогой, простой в освоении инструмент для наведения порядка в бронированиях без переплат за излишний дизайн, этот сервис станет отличным выбором.