Dentist Plus

Управление стоматологической клиникой часто превращается в борьбу с хаосом: бумажные карты теряются, администраторы забывают напомнить пациентам о приеме, а учет материалов ведется в разрозненных таблицах Excel, что приводит к финансовым утечкам. Владельцы клиник тратят часы на сведение отчетов, вместо того чтобы заниматься развитием бизнеса и качеством лечения.

Dentist Plus решает эту проблему, объединяя все процессы в единую облачную экосистему. Сервис автоматизирует запись пациентов, ведение зубной формулы, списание материалов и финансовый учет, предоставляя прозрачную аналитику в реальном времени. Ключевая особенность — глубокая специализация именно на стоматологии, включая готовые шаблоны лечений и диагнозы по МКБ-10.

Платформа ориентирована на частные стоматологические кабинеты и сети клиник, стремящиеся к цифровизации. Уникальной фишкой является мощный блок маркетинговой автоматизации: система сама 'дожимает' пациентов напоминаниями в мессенджеры и возвращает их на повторные приемы через 6 месяцев.

В ходе анализа функционала я отметил, что внедрение Dentist Plus позволяет сократить время на заполнение документации врачом на 30-40% благодаря удобному интерфейсу зубной формулы. Это не просто CRM, а полноценная МИС (Медицинская Информационная Система), которая делает клинику прозрачной для собственника и удобной для пациента.

Ключевые возможности

Электронная картотека и Зубная формула
Основа системы — интерактивная зубная формула (взрослая и детская). Врач отмечает состояние зубов в графическом интерфейсе, и система автоматически формирует план лечения. Поддерживаются шаблоны диагнозов по МКБ-10, фотопротокол и история всех взаимодействий с пациентом.

Автоматизация и Маркетинг
Система берет на себя рутину администратора. Роботы автоматически отправляют напоминания о визитах в WhatsApp, Telegram или SMS, поздравляют с днем рождения и приглашают на профосмотры. Это напрямую влияет на доходимость (No-Show rate) и возвращаемость базы.

Финансы и Складской учет
Dentist Plus обеспечивает сквозной учет. Материалы списываются автоматически согласно нормам расходов при оказании услуг. Доступны отчеты P&L (прибыли и убытки) и Cash Flow, расчет зарплат врачам (процент, фикс, KPI) и контроль кассовых разрывов.

Технологии и интеграции

Сервис работает в облаке, что исключает необходимость в собственных серверах. Для мобильного управления предусмотрено приложение (Android), которое высоко оценивают пользователи (более 1000 скачиваний). Реализована интеграция с ЕГИСЗ (обязательно для РФ), сервисами онлайн-записи (ProDoctorov), IP-телефонией и кассами. Открытый API позволяет подключать внешние системы, например, AmoCRM для расширенной работы с воронкой продаж.

На что обратить внимание

Стоимость сервиса привязана к валюте (USD), что может влиять на бюджет при колебаниях курса, однако функционал системы оправдывает вложения. Важно учесть, что для интеграции с мессенджерами (WhatsApp/Telegram) может потребоваться дополнительная оплата опции. Система требует первоначальной настройки справочников и прайс-листа, но служба поддержки помогает с внедрением.

Итоговая оценка

Dentist Plus — это мощный, современный инструмент, который закрывает 95% потребностей современной стоматологии. Отличное сочетание медицинского функционала и CRM-возможностей делает его одним из лидеров в своем сегменте.