iStom

iStom: цифровая трансформация вашей стоматологии

Многие стоматологические клиники до сих пор полагаются на разрозненные инструменты: бумажные карты, Excel-таблицы для записи пациентов и отдельные программы для бухгалтерии. Это приводит к путанице в расписании, потере историй болезней и сложностям с расчетом зарплат. iStom предлагает единую цифровую среду, которая объединяет все аспекты работы клиники — от первой записи пациента до складского учета и финансовой аналитики.

Это решение не просто заменяет бумажный журнал, оно автоматизирует рутину, позволяя врачам сосредоточиться на лечении, а администраторам — на сервисе. Главное отличие iStom от универсальных CRM заключается в глубокой специализации: здесь уже есть зубная формула, шаблоны стоматологических карт (086у, ИДС), интеграция с рентген-оборудованием и зуботехническими лабораториями.

Переход на iStom будет идеальным решением как для небольших частных кабинетов, так и для сетей клиник, стремящихся к прозрачности процессов, сокращению неявок пациентов и повышению возвращаемости базы.

Ключевые возможности

• Интерактивная зубная формула и карта пациента: Ведение истории болезни с автоматическими расчетами лечения, классификация по МКБ, хранение рентгеновских снимков и фотопротоколов. Поддержка форм 086у и планов лечения.
• Умное расписание: Визуальное отображение загрузки врачей и кабинетов, быстрая запись и перенос визитов, лист ожидания и автоматический подсчет отработанного времени персонала.
• Складской учет и материалы: Автоматическое списание материалов по нормам расхода при оказании услуг, инвентаризация, заказ поставщикам и контроль критических остатков.
• Финансы и касса: Полный расчет зарплат врачей (по ставке, проценту или времени), интеграция с онлайн-кассами (54-ФЗ), учет доходов и расходов, работа со страховыми компаниями (ОМС/ДМС).
• Маркетинг и лояльность: Встроенная бонусная система, сегментация базы, автоматические напоминания о визитах (SMS, Email, Push) и поздравления пациентов.

Технологии и интеграции

iStom обеспечивает бесшовную работу благодаря интеграции с ключевыми сервисами. Система поддерживает обмен данными с 1С:Бухгалтерия для налогового учета и экспортирует отчеты в Excel. Особое внимание уделено телефонии: интеграция с провайдерами UIS, Sipnet и другими операторами позволяет видеть карточку пациента при входящем звонке и прослушивать записи разговоров. Для удобства врачей и руководителей разработано мобильное приложение на Android.

На что обратить внимание

Система предлагает как облачную версию (SaaS), так и коробочное решение (лицензия на год). При выборе "коробки" стоит учитывать необходимость самостоятельного обновления или привлечения IT-специалиста, хотя разработчики регулярно выпускают апдейты. Пользователи отмечают, что интерфейс богат функциями, поэтому на первичное обучение персонала может потребоваться время, несмотря на наличие базы знаний.

Итоговая оценка

iStom — это мощный, отраслевой стандарт для стоматологий, закрывающий 99% потребностей бизнеса. Сочетание доступной цены, глубокого функционала и специализации делает его одним из лидеров рынка в своем сегменте.