СРМ Застройщика

Что это и зачем нужно

Продажа недвижимости — это сложный процесс, где потеря одного лида может стоить компании миллионов. Менеджеры часто путаются в актуальности квартир в Excel-шахматках, забывают перезвонить клиентам или тратят часы на ручное формирование договоров.

«СРМ Застройщика» решает эти проблемы через глубокую отраслевую специализацию. Сервис объединяет интерактивную шахматку, телефонию, документооборот и финансы в единую экосистему, автоматизируя путь клиента от первого звонка до передачи ключей.

Платформа ориентирована на отделы продаж строительных компаний и агентств недвижимости. Главная особенность — готовая интеграция со Сбербанк ДомКлик и Яндексом, а также включенная в стоимость аренда лицензий 1С.

В ходе анализа функционала я отметил, что система позволяет систематизировать работу не только продаж, но и смежных подразделений: ПТО, закупок и финансов. Это обеспечивает прозрачность процессов и исключает двойные продажи объектов.

Ключевые возможности

Сервис предлагает полный набор инструментов для девелопера. Центральное место занимает интерактивная шахматка, которая в реальном времени отображает статус квартир (свободно, бронь, продано). Это исключает накладки и ускоряет подбор вариантов для клиента.

Важным модулем является автоматизация документооборота. Система генерирует договоры, счета и акты на основе шаблонов, подтягивая данные из карточки клиента и объекта. Функционал постпродажного обслуживания помогает вести клиента уже после сделки, повышая лояльность и LTV.

Технологии и интеграции

«СРМ Застройщика» построена с учетом российских реалий и тесно интегрирована с продуктами 1С. В стоимость лицензии уже включена аренда сервера и лицензий 1С, что снимает головную боль с IT-инфраструктурой.

Из коробки доступны интеграции с ключевыми площадками и сервисами:

• Телефония и колл-трекинг: Sipnet.ru, CoMagic, Calltouch.
• Классифайды: Сбербанк ДомКлик, Яндекс.Недвижимость.
• Банки: Сбербанк.

На что обратить внимание

Стоит учитывать модель ценообразования. Хотя стоимость за одно рабочее место составляет 5000 рублей, существует минимальный ежемесячный платеж в 40 000 рублей. Это делает систему менее доступной для совсем маленьких агентств или частных риелторов, но вполне подъемной для застройщиков с активным отделом продаж.

Итоговая оценка

Это мощное, узкоспециализированное решение для строительного бизнеса. Если вам нужна не просто CRM, а система управления процессами девелопера «под ключ» с глубокой экспертизой внедренцев, «СРМ Застройщика» — отличный выбор.