CRM для недвижимости и застройщиков - рейтинг 2026

Основные сведения о LotInfo LotInfo – это специализированная CRM-система, разработанная для комплексной автоматизации работы агентств недвижимости и частных риэлторов. Платформа объединяет в себе инструменты для управления базой объектов, взаимодействия с клиентами и маркетингового продвижения. Ключевая функция сервиса – автоматическая выгрузка объявлений на множество профильных площадок, что существенно экономит время агентов. На рынке программного обеспечения для недвижимости LotInfo позиционируется как мощный инструмент «все-в-одном», конкурируя с такими решениями, как SmartAgent и HomeCRM. Сервис идеально подходит как для крупных агентств с большим штатом сотрудников, так и для частных брокеров, стремящихся систематизировать свои бизнес-процессы и повысить конверсию сделок. Разработка системы велась с упором на производительность и удобство конечного пользователя, чтобы минимизировать рутину и позволить риэлторам сосредоточиться на продажах. Философия продукта строится вокруг идеи создания единого цифрового пространства, где вся история взаимодействия с клиентом и объектом доступна в пару кликов. Основная ценность LotInfo заключается в автоматизации рутинных задач: от сбора заявок до публикации объявлений. Пользователи получают готовый инструмент для масштабирования бизнеса, который помогает увеличить охват аудитории и структурировать работу отдела продаж. Ключевые возможности Система предлагает широкий спектр модулей, закрывающих потребности современного агентства недвижимости: Мультилистинг и выгрузка: Автоматическое размещение объектов на более чем 100 популярных площадках (Avito, ЦИАН, Яндекс.Недвижимость, N1 и др.) из единого интерфейса. База клиентов и объектов: Удобное хранение и систематизация данных с возможностью быстрого поиска, фильтрации и подбора встречных вариантов. Воронка продаж: Визуализация этапов сделки, контроль статусов лидов и автоматические напоминания о задачах. Управление персоналом: Инструменты для руководителя, позволяющие мониторить эффективность сотрудников, распределять заявки и анализировать KPI. Документооборот: Хранение файлов, шаблоны договоров и возможность быстрого формирования пакета документов для сделки. Технологии и интеграции LotInfo представляет собой облачное решение (SaaS), доступное через веб-браузер, что исключает необходимость сложной установки на серверы компании. Технологический стек включает: IP-телефония и колл-центр: Встроенные возможности для интеграции с телефонией, запись звонков и фиксация истории переговоров в карточке клиента. API и Web-формы: Наличие API позволяет настраивать обмен данными со сторонними сервисами и сайтами агентств, а веб-формы упрощают сбор лидов с посадочных страниц. Email-маркетинг: Инструменты для рассылок позволяют поддерживать связь с клиентской базой, информируя о новых объектах или акциях. На что обратить внимание При выборе LotInfo стоит учитывать, что система ориентирована строго на рынок недвижимости, поэтому её функционал может быть избыточен или специфичен для других ниш. Пользователи в отзывах отмечают, что, несмотря на интуитивный интерфейс, для полного освоения всех 200+ функций может потребоваться время и обучение сотрудников. Также стоит обратить внимание на отсутствие бесплатной версии — доступ предоставляется только по платной подписке после пробного периода. Итоговая оценка LotInfo – это надежное и функциональное решение для профессионалов рынка недвижимости. Сочетание инструментов CRM, мультилистинга и аналитики делает его сильным игроком в своем сегменте. Высокая оценка пользователей (4.2 из 5) и отзывы о росте выручки подтверждают эффективность внедрения системы в бизнес-процессы агентств.

Gectaro: Эволюция управления строительством Строительная отрасль сегодня сталкивается с критическими вызовами: рост цен на материалы, дефицит квалифицированных кадров и необходимость жесткого контроля бюджетов. Традиционные методы ведения учета в Excel или на бумаге приводят к кассовым разрывам, потере данных и срыву сроков сдачи объектов. Gectaro (Гектаро) предлагает решение, специально разработанное для автоматизации строительных и ремонтных компаний. Это не просто CRM, а полноценная система управления ресурсами, объединяющая офис и стройплощадку в единую цифровую экосистему. Сервис позволяет контролировать рентабельность проектов в реальном времени, автоматически формировать акты и управлять снабжением. Внедрение Gectaro трансформирует подход к бизнесу: от хаотичного "тушения пожаров" к системному планированию и масштабированию. Компании, использующие систему, отмечают сокращение времени на составление смет в 7 раз и полное исключение потерь на закупках благодаря прозрачному складскому учету. В отличие от универсальных CRM, которые требуют долгой и дорогой доработки под специфику стройки, Gectaro готова к работе "из коробки". Она уже содержит справочники расценок, формы КС-2/КС-3 и инструменты для работы с прорабами, что делает её значительно эффективнее стандартных решений. Ключевые возможности Автоматизация смет: Ускорение создания смет в 7 раз благодаря встроенным справочникам и поддержке импорта из Гранд-Сметы, Smeta.ru и Excel. Поддержка версионности и расчет себестоимости. Финансовый контроль: Управленческий учет, P&L отчеты, контроль движения денежных средств (DDS) и предотвращение кассовых разрывов. Прозрачность рентабельности по каждому проекту. Управление снабжением: Автоматическое формирование заявок на материалы на основе сметы, контроль лимитов бюджета и статусов поставок. Мобильное приложение для прорабов: Позволяет отправлять фотоотчеты, отмечать прогресс работ и заказывать материалы прямо со стройплощадки, работая даже без интернета (с последующей синхронизацией). Документооборот: Автоматическая генерация закрывающих документов (акты КС-2, справки КС-3, журналы КС-6а) в один клик. Календарное планирование: Интерактивная диаграмма Ганта для визуализации сроков, зависимостей работ и загрузки бригад. Технологии и интеграции Gectaro построена как облачная SaaS-платформа, обеспечивающая доступ к данным из любой точки мира. Архитектура системы поддерживает надежное хранение данных и регулярное резервное копирование. Система обладает мощными интеграционными возможностями: Открытый API: Позволяет настраивать глубокие интеграции с внутренними системами компании. Albato: Готовый коннектор к более чем 400 сервисам без участия программистов. Сметные программы: Бесшовный импорт данных из отраслевых стандартов (Гранд-Смета, Smeta.ru, РИК). Мессенджеры: Интеграция с Telegram для уведомлений и отчетов. На что обратить внимание При выборе Gectaro стоит учитывать, что система глубоко специализирована. Это дает огромные преимущества строителям, но может быть избыточным для компаний, занимающихся только мелкими бытовыми услугами (например, "муж на час"). Также, для максимальной эффективности требуется вовлечение прорабов в использование мобильного приложения, что может потребовать первичного организационного усилия по обучению персонала на местах. Итоговая оценка Gectaro — это мощный отраслевой стандарт для малого и среднего строительного бизнеса. Сочетание глубокого понимания специфики стройки, удобного интерфейса и функциональности ERP-системы делает его одним из лучших решений на рынке для тех, кто хочет навести порядок в сметах, финансах и на объектах.

JoyWork: альтернатива привычным решениям? Многие агентства недвижимости до сих пор пытаются вести базу объектов в Excel или адаптировать универсальные CRM вроде Битрикс24, сталкиваясь со сложностью настройки и отсутствием отраслевых инструментов. Риэлторы тратят часы на ручное размещение объявлений и поиск собственников на десятках сайтов, теряя драгоценное время. JoyWork предлагает принципиально иной подход — это специализированная экосистема, разработанная специально для рынка недвижимости. Она объединяет в себе мощную CRM, парсер объектов с 200 площадок и автоматизированный мультилистинг, обеспечивая рост прибыли агентства до 50% за счет автоматизации рутины. Главное отличие JoyWork от универсальных систем заключается в глубокой отраслевой специализации: от автоматической очистки фото от водяных знаков нейросетью до электронной регистрации сделок в Росреестре прямо из интерфейса. Переход на JoyWork будет особенно выгоден агентствам недвижимости любого масштаба, стремящимся оцифровать бизнес-процессы и освободить агентов от механической работы для реальных продаж. Ключевые возможности Мультилистинг и автовыгрузка: Размещение объявлений на 200 тематических сайтах и в соцсетях (Авито, Циан, Яндекс.Недвижимость и др.) в один клик. Система предоставляет подробные отчеты о размещении и просмотрах. Умный поиск и парсинг: Встроенный сканер собирает объявления собственников со всех популярных площадок России и СНГ, отсеивая фейки и дубли. Нейросеть автоматически удаляет водяные знаки сторонних ресурсов для ваших презентаций. Работа с новостройками: Единая база новостроек от ведущих застройщиков с актуальными ценами, планировками и данными о комиссионном вознаграждении. Кабинет клиента: Автоматическое формирование отчетов для собственников о ходе продажи объекта, что повышает прозрачность услуги и доверие клиентов. Электронные сделки: Заказ выписок ЕГРН и электронная регистрация сделок в Росреестре без посещения МФЦ прямо из карточки сделки. Технологии и интеграции JoyWork — это облачное решение, доступное с любого устройства через браузер. Система поддерживает интеграцию с более чем 39 сервисами, включая популярные IP-телефонии (Mango Office, Телфин, UIS), сервисы SMS и Email-рассылок (UniSender), а также аналитические системы (Roistat, Яндекс.Метрика). Реализована бесшовная интеграция с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) для ведения переписки с клиентами напрямую из CRM. На что обратить внимание Система имеет гибкое ценообразование, зависящее от штата сотрудников — чем больше команда, тем ниже стоимость лицензии за пользователя. Важно отметить наличие бесплатного обучения и помощи в переносе базы при переходе с других CRM. Локальная версия (On-Premise) возможна, но требует отдельного согласования. Итоговая оценка JoyWork — это мощный комбайн для риэлторского бизнеса, закрывающий 99% потребностей агентства "из коробки". Сочетание функций CRM, парсера и платформы для маркетинга делает её одним из лидеров в своем сегменте, особенно для компаний, ценящих качественную техподдержку и отраслевой функционал.

Контур.ЖКХ: ответ на вызовы современного рынка Сфера жилищно-коммунального хозяйства сегодня сталкивается с беспрецедентным давлением: ужесточение законодательных норм, необходимость прозрачности начислений и растущие требования жильцов к качеству сервиса создают огромную нагрузку на управляющие компании и ТСЖ. Ручное ведение учета и разрозненные инструменты больше не справляются с потоком данных, приводя к ошибкам в квитанциях и штрафам от регуляторов. Сегодня рынок требует комплексных экосистем, способных объединить расчеты, паспортный учет и взаимодействие с государственными системами в едином контуре. Контур.ЖКХ разработан как прямой ответ на эти вызовы, предлагая специализированное облачное решение для автоматизации всех бизнес-процессов УК и ТСЖ. Архитектура системы построена вокруг полной интеграции с ГИС ЖКХ и автоматического расчета квартплаты, что позволяет минимизировать человеческий фактор и обеспечить юридическую чистоту начислений. Сервис выступает не просто как калькулятор, а как центральная платформа управления жилым фондом. С использованием Контур.ЖКХ компании могут трансформировать свою деятельность, переходя от "тушения пожаров" к системному управлению. Прозрачность начислений и наличие личного кабинета для жильцов существенно повышают собираемость платежей и лояльность собственников, а автоматизация рутинных операций освобождает ресурсы для реальной работы с фондом. В отличие от устаревших коробочных решений или ведения учета в таблицах, Контур.ЖКХ предлагает модель SaaS (Software as a Service), гарантирующую мгновенное обновление при изменениях в законодательстве без участия программистов. Это обеспечивает непрерывность бизнес-процессов и защиту от регуляторных рисков, с которыми не могут справиться локальные legacy-системы. Ключевые возможности Функциональное ядро системы охватывает полный цикл деятельности управляющей организации. Особое внимание уделено точности расчетов и соответствию нормативным актам РФ. Биллинг и расчет ЖКУ: Автоматизированный расчет квартплаты с учетом всех нормативов, льгот и показаний приборов учета. Система поддерживает сложные схемы начислений и перерасчетов. Интеграция с ГИС ЖКХ: Двусторонний обмен данными, автоматическая выгрузка информации о начислениях и приеме показаний, что критически важно для соблюдения лицензионных требований. Паспортный стол: Полноценный модуль для ведения регистрационного учета граждан, формирования справок и отчетов для МВД. Личный кабинет жильца: Веб-интерфейс и возможность интеграции для передачи показаний счетчиков, просмотра квитанций и оплаты услуг онлайн, что снижает нагрузку на колл-центр. Работа с должниками: Инструменты для формирования претензий, исковых заявлений и отслеживания статуса задолженности, что помогает систематизировать работу по взысканию. Технологии и интеграции Технологический стек Контур.ЖКХ базируется на надежной облачной инфраструктуре СКБ Контур, обеспечивающей высокий уровень безопасности данных (соответствие ФЗ-152). Система предлагает API для интеграции с внешними сервисами, что позволяет встраивать её в существующий IT-ландшафт компании. Реализована бесшовная интеграция с фискальными регистраторами для соблюдения 54-ФЗ при приеме платежей. Взаимодействие с почтовыми сервисами позволяет автоматизировать рассылку квитанций и уведомлений. Ключевым технологическим преимуществом является автоматическая синхронизация с государственными порталами. На что обратить внимание При внедрении стоит учитывать специализацию системы: это нишевый продукт, заточенный под российские реалии ЖКХ. Пользователи отмечают, что интерфейс, хотя и функционален, может показаться "жестким" в плане гибкости настройки под нестандартные процессы, не предусмотренные законодательством. Это плата за предсказуемость и строгое соответствие нормам. Также важно понимать, что для полноценной работы требуется стабильное интернет-соединение, так как решение полностью облачное. Итоговая оценка Контур.ЖКХ — это надежный, законодательно выверенный инструмент для тех, кто ищет порядок и стабильность. Это не просто CRM, а специализированная ERP-система для жилищной сферы, которая снимает головную боль по поводу обновлений законодательства и взаимодействия с ГИС ЖКХ.

HomeCRM: альтернатива привычным решениям? Многие агентства недвижимости и частные риэлторы до сих пор ведут учет объектов в Excel или пытаются адаптировать под себя универсальные CRM, сталкиваясь с необходимостью долгой и дорогой настройки. Это отнимает время от главного — работы с клиентами и показа объектов. HomeCRM предлагает готовое отраслевое решение, которое работает «из коробки». Это не просто система учета клиентов, а полноценная экосистема для риэлторского бизнеса, объединяющая базу объектов, автоматическую выгрузку рекламы и даже создание сайта агентства. Главное преимущество сервиса — глубокая специализация: здесь уже есть поля для параметров квартир, интеграции с площадками недвижимости и база собственников. Главное отличие HomeCRM от конкурентов заключается в наличии встроенного конструктора сайтов и механизма автоматической выгрузки объявлений на доски, что обычно требует подключения сторонних сервисов. Переход на HomeCRM будет особенно выгоден малым и средним агентствам недвижимости, а также частным маклерам, желающим получить профессиональный инструментарий за разумный бюджет без затрат на программистов. Ключевые возможности Функционал системы заточен под специфику рынка недвижимости: База объектов и клиентов: Удобная картотека с подробными параметрами недвижимости, фото и историей взаимодействия. Мультилистинг и выгрузка: Автоматическая публикация объявлений на популярные площадки (Авито, Циан, Яндекс.Недвижимость и др.) из одного окна. Сайт агентства: Система позволяет развернуть собственный сайт с каталогом объектов на основе данных из CRM совершенно бесплатно. База собственников: Доступ к инструментам для поиска прямых владельцев недвижимости (мониторинг). Планировщик и задачи: Календарь показов, напоминания о звонках и встречах. Технологии и интеграции HomeCRM — это облачное решение (SaaS), доступное с любого устройства через браузер. Система поддерживает интеграцию с ключевыми сервисами для автоматизации коммуникаций: IP-телефония: Интеграция с Sipnet, Новофон (Zadarma), Mango Office и другими провайдерами позволяет звонить прямо из карточки клиента и сохранять записи разговоров. Аналитика и чаты: Подключение Google Analytics, Яндекс.Метрики и JivoSite для отслеживания эффективности рекламы и общения с посетителями сайта. Рассылки: Интеграция со StandartMailer для email-маркетинга. На что обратить внимание При выборе HomeCRM стоит учитывать, что это узкоспециализированное решение. Если ваша компания занимается не только недвижимостью, но и другими видами услуг, функционала может не хватить. Также стоит отметить, что бесплатный тариф имеет ограничения по количеству активных объектов (до 10) и клиентов (до 30), что подойдет только для старта или частных риэлторов с небольшим объемом работы. Итоговая оценка HomeCRM — отличный выбор для старта и развития агентства недвижимости. Сочетание доступной цены (есть даже бесплатный тариф), отраслевых функций и встроенного конструктора сайтов делает его одним из лидеров в сегменте CRM для риэлторов по соотношению цена/качество.

Что это и зачем нужно В сфере недвижимости и ЖКХ коммуникация с жителями часто превращается в хаос: заявки теряются, телефоны диспетчерских перегружены, а лояльность клиентов падает. Для застройщиков и управляющих компаний отсутствие единой цифровой среды означает не только операционные убытки, но и упущенные продажи дополнительных услуг. Домиленд решает эту проблему, предлагая экосистему из CRM-платформы и брендированного мобильного приложения для жителей. Сервис автоматизирует прием заявок, оплату счетов ЖКУ и маркетплейс услуг, объединяя все точки контакта с клиентом в одном окне. Платформа ориентирована на девелоперов (таких как «Самолет», «Донстрой», MR Group) и управляющие компании. Ключевая особенность — возможность запуска собственного супераппа под брендом компании, который выглядит как дорогая собственная разработка, но работает на базе проверенного SaaS-решения. На практике внедрение Домиленд позволяет перевести до 80% взаимодействий с жителями в цифровой канал, разгружая колл-центры. Удобная оплата счетов через приложение повышает собираемость платежей, а встроенный маркетплейс товаров и услуг открывает новый канал выручки для управляющей организации. Ключевые возможности Система закрывает полный цикл взаимодействия с недвижимостью: Управление заявками: Единая диспетчерская для приема обращений жителей с фотофиксацией и статусами исполнения. Биллинг и оплаты: Автоматическое выставление счетов, передача показаний счетчиков и онлайн-оплата ЖКУ. Маркетплейс услуг: Возможность продавать жителям дополнительные услуги (клининг, ремонт, доставка воды) через приложение. Коммуникация: Push-уведомления, новости жилого комплекса, чаты с УК и проведение общих собраний собственников (ОСС) онлайн. Приемка помещений: Модуль для застройщиков, автоматизирующий процесс передачи ключей и фиксацию замечаний при осмотре квартиры. Технологии и интеграции Домиленд — это облачное решение с нативными мобильными приложениями для iOS и Android. Платформа поддерживает интеграцию с популярными учетными системами, такими как 1С, для синхронизации начислений и лицевых счетов. Также доступны интеграции с IP-телефонией (Mango Office) и сервисами рассылок для омниканальной коммуникации. На что обратить внимание Стоит учитывать, что Домиленд — это специализированное отраслевое решение. Его функционал «заточен» под недвижимость, поэтому использовать его как универсальную CRM для продаж в других сферах будет нецелесообразно. Также, несмотря на наличие базовой версии, полный спектр возможностей раскрывается в платных тарифах и модулях, стоимость которых рассчитывается индивидуально. Итоговая оценка Домиленд заслуженно занимает лидерские позиции в сегменте PropTech в России. Это мощный инструмент для тех, кто хочет не просто «закрыть» вопросы ЖКХ, а построить современный клиентский сервис и повысить капитализацию бренда управляющей компании или застройщика.