RetailCRM vs Битрикс24
Детальное сравнение двух популярных CRM-систем. Узнайте, какая подходит именно вам.
Краткий вердикт: Битрикс24 имеет более высокий рейтинг (4.7 vs 4.5), но RetailCRM может быть лучше по цене.
Рейтинг
4.5/5
4.7/5
Цена
от 0 ₽/мес
от 2 490 ₽/мес
Отзывы
53 отзывов
137 отзывов
Бесплатный тариф
Мобильное приложение
API
RetailCRM
Плюсы
- Глубокая специализация на e-commerce процессах
- Огромное количество готовых интеграций с сервисами доставки и маркетплейсами
- Встроенный конструктор программы лояльности
- Мощный модуль триггерных рассылок и маркетинга
- Возможность коробочного (On-Premise) внедрения
Минусы
- Отсутствие классической воронки лидов (только заказы)
- Стоимость растет пропорционально размеру клиентской базы
- Сложность самостоятельной настройки для новичков
Битрикс24
Плюсы
- Все необходимые инструменты в одной платформе
- Мощный бесплатный тариф с неограниченным числом пользователей
- Глубокая интеграция с 1С и телефонией
- Встроенный AI-помощник CoPilot
- Наличие коробочной версии (On-Premise) для полной безопасности
Минусы
- Высокий порог вхождения, сложный интерфейс
- Техподдержка на младших тарифах может отвечать долго
- Перегруженность функциями, которые не всегда нужны малому бизнесу