1C:CRM vs RetailCRM
Детальное сравнение двух популярных CRM-систем. Узнайте, какая подходит именно вам.
Краткий вердикт: RetailCRM имеет более высокий рейтинг (4.5 vs 3.8), но 1C:CRM может быть лучше по цене.
Рейтинг
3.8/5
4.5/5
Цена
от 399 ₽/мес
от 0 ₽/мес
Отзывы
9 отзывов
53 отзывов
Бесплатный тариф
Мобильное приложение
API
1C:CRM
Плюсы
- Бесшовная интеграция с 1С:Бухгалтерия и 1С:Управление торговлей
- Гибкость настроек под специфические бизнес-процессы
- Наличие коробочной версии (единоразовая оплата)
- Многофункциональность: CRM, склад, документооборот в одном окне
- Надежность и безопасность данных
Минусы
- Сложный и перегруженный интерфейс («недружелюбный» по отзывам)
- Сложность самостоятельного внедрения и настройки
- Зависимость от специалистов 1С для доработок
- Технические сбои и ошибки при неквалифицированной настройке
- Высокая стоимость владения при необходимости доработок
RetailCRM
Плюсы
- Глубокая специализация на e-commerce процессах
- Огромное количество готовых интеграций с сервисами доставки и маркетплейсами
- Встроенный конструктор программы лояльности
- Мощный модуль триггерных рассылок и маркетинга
- Возможность коробочного (On-Premise) внедрения
Минусы
- Отсутствие классической воронки лидов (только заказы)
- Стоимость растет пропорционально размеру клиентской базы
- Сложность самостоятельной настройки для новичков