РосБизнесСофт CRM

РосБизнесСофт CRM: альтернатива привычным решениям?

Многие компании используют простые решения вроде amoCRM для продаж или тяжелые 1С для учета, но сталкиваются с проблемой разрыва данных между отделом продаж, складом и производством. Менеджеры не видят остатков, а бухгалтерия не видит лидов. РосБизнесСофт CRM позиционируется как золотая середина — это система, объединяющая классический CRM-функционал с модулями ERP (управление ресурсами) и WMS (склад).

Главное отличие РосБизнесСофт от конкурентов заключается в глубине автоматизации товарного бизнеса и сферы услуг: вы получаете не просто воронку продаж, а полноценный конвейер исполнения заказов в одном окне. Переход на эту платформу будет особенно выгоден торговым компаниям, производственным предприятиям и сервисным центрам, которым тесно в рамках обычных «звонилок».

Ключевые возможности

Система построена по модульному принципу, что позволяет гибко настроить её под конкретную отрасль. Основной упор сделан на сквозные процессы:

В модуле Торговля и Склад вы сможете управлять закупками, резервировать товары под клиента, проводить инвентаризацию и печатать первичную документацию (счета, накладные, акты) прямо из карточки сделки. Это исключает необходимость постоянного переключения в 1С.

Для Сервисных центров предусмотрен специальный блок: прием оборудования в ремонт, учет запчастей, формирование заказ-нарядов и автоматическое уведомление клиента о готовности через SMS или E-mail. История взаимодействия сохраняется навсегда, что повышает LTV клиента.

Уникальной особенностью является Производственный модуль. Он позволяет формировать технологические карты, списывать сырье и рассчитывать себестоимость готовой продукции на основе затраченных материалов и работ.

Технологии и интеграции

РосБизнесСофт предлагает широкие возможности для стыковки с внешней средой. Доступна интеграция с 49+ сервисами, включая популярные системы IP-телефонии (Sipnet, Mango), почтовые рассыльщики (UniSender, Mailchimp) и маркетплейсы. Для разработчиков и крупных заказчиков предоставляется API.

Важным технологическим преимуществом является возможность приобретения открытого исходного кода. Это редкость на рынке SaaS, которая дает вам полный контроль над данными и возможность дописывать логику системы своими силами без ограничений вендора.

На что обратить внимание

При выборе стоит учитывать, что интерфейс системы, хоть и функционален, может показаться менее «глянцевым» и интуитивным по сравнению с массовыми продуктами для микробизнеса. Кривая обучения сотрудников может быть длиннее из-за обилия ERP-функций. Также обратите внимание на модель поставки: помимо облачной аренды, доступна покупка вечной лицензии («коробки»), что выгодно на длинной дистанции, но требует своих серверов и администрирования.

Итоговая оценка

РосБизнесСофт CRM — это мощный комбайн для малого и среднего бизнеса, переросшего таблички Excel и простые CRM. Это идеальный выбор для тех, кто продает товары, производит продукцию или оказывает услуги по ремонту и хочет видеть реальную экономику сделок, а не просто статус переговоров.