OblakoCRM

Основные сведения о OblakoCRM

OblakoCRM – это специализированная облачная система управления, разработанная для автоматизации бизнес-процессов в учебных центрах, школах танцев и творческих студиях. Ключевая функция платформы заключается в упрощении учета учеников, управления расписанием и финансового контроля, заменяя собой бумажные журналы и таблицы Excel.

На рынке CRM-систем сервис занимает нишу узкопрофильных решений для сферы услуг и дополнительного образования (EdTech). Он идеально подходит для студий Pole Dance, школ танцев, хастл-клубов и небольших учебных центров, которым требуется недорогое и понятное решение для администрирования. OblakoCRM выделяется предельной простотой внедрения и фокусировкой на специфике абонементной системы посещений.

Сервис был разработан с целью минимизировать человеческий фактор в работе администраторов и сделать финансовый учет в творческих школах полностью прозрачным. Философия продукта строится на доступности технологий: система позволяет руководителям видеть реальную картину бизнеса с любого устройства, имеющего выход в интернет.

Основная ценность OblakoCRM заключается в экономии времени персонала и предотвращении финансовых потерь. Пользователи получают инструмент, который не только автоматизирует запись клиентов, но и предоставляет детальную аналитику по доходам, расходам и заработной плате сотрудников в режиме реального времени.

Ключевые возможности

Функционал системы охватывает все базовые потребности учебной студии:

• Учет клиентов и абонементов: Ведение базы учеников, история посещений, контроль сроков действия абонементов и автоматический учет пропусков.
• Онлайн-запись: Модуль для самостоятельной записи учеников в группы, который интегрируется с сайтом или соцсетями, снижая нагрузку на администраторов.
• Финансовый блок: Учет кассовых операций, автоматический расчет заработной платы преподавателям, фиксация доходов и расходов, работа с должниками.
• Аналитика и отчетность: Генерация отчетов по продажам, посещаемости групп, эффективности работы персонала и общей прибыли школы.
• Уведомления: Система SMS-информирования клиентов (напоминания о занятиях, акциях).

Технологии и интеграции

OblakoCRM является облачным решением (SaaS), что исключает необходимость установки сложного программного обеспечения на локальные компьютеры. Доступ осуществляется через веб-браузер.

Интеграционные возможности включают:

• API: Наличие открытого программного интерфейса для настройки связей с внешними сервисами.
• Телефония и Email: Интеграция с почтовыми сервисами для рассылок и поддержка IP-телефонии для работы колл-центра.
• Торговое оборудование: Возможность подключения фискальных регистраторов для соблюдения законодательства (54-ФЗ).
• Веб-формы: Инструменты для сбора заявок с сайта.

На что обратить внимание

При выборе данной системы стоит учитывать несколько нюансов. Во-первых, интерфейс системы, судя по описанию, ориентирован на функциональность и простоту, что может уступать современным дизайн-стандартам более крупных игроков. Во-вторых, техническая поддержка на начальных тарифах ограничена по времени и каналам связи. Также стоит отметить, что функционал глубокой маркетинговой автоматизации (сложные автоворонки) здесь представлен в базовом виде, уступая универсальным CRM.

Итоговая оценка

OblakoCRM — это надежное и бюджетное решение для малого бизнеса в сфере обучения и спорта. Сервис предлагает отличное соотношение цены и качества для тех, кому важен порядок в учете абонементов и финансов без переплаты за избыточный функционал корпоративных систем.