NetHunt CRM

Основные сведения о NetHunt CRM

NetHunt CRM – это облачная система управления взаимоотношениями с клиентами, которая полностью интегрируется в интерфейс Gmail и Google Workspace. Ее ключевая функция – превращение обычного почтового ящика в мощный инструмент продаж, позволяя управлять сделками и клиентской базой, не покидая привычную среду электронной почты.

Сервис занимает уникальную нишу «Inbox CRM» и идеально подходит для малого и среднего бизнеса, стартапов и агентств, чья коммуникация плотно завязана на экосистеме Google. NetHunt CRM выделяется на фоне конкурентов бесшовной интеграцией: пользователи могут создавать записи CRM из входящих писем в один клик и видеть контекст сделки прямо в переписке.

Платформа была разработана с философией максимального упрощения ввода данных и устранения переключений между вкладками. Основная ценность NetHunt заключается в значительной экономии времени менеджеров и повышении продуктивности за счет автоматизации рутинных действий непосредственно в почтовом клиенте.

Ключевые возможности

Система предлагает гибкие настройки, позволяющие адаптировать её под любые бизнес-процессы.

• Управление продажами в Gmail: Создание лидов и сделок из писем, просмотр истории взаимодействий и статуса клиента рядом с телом письма.
• Воронки продаж: Визуализация процесса продаж с возможностью настройки этапов, фильтрации и группировки данных (Kanban, список).
• Автоматизация рабочих процессов: Настройка триггеров для автоматического создания задач, смены статусов и отправки уведомлений.
• Email-маркетинг: Встроенные инструменты для массовых рассылок, отслеживания открытий писем и переходов по ссылкам.
• Совместная работа: Общие заметки, упоминания коллег, делегирование задач и общая история коммуникаций с клиентом.

Технологии и интеграции

NetHunt CRM построена как нативная надстройка для Google Apps, что обеспечивает высокую стабильность и безопасность.

• Мобильность: Полнофункциональные мобильные приложения для iOS и Android позволяют работать с базой на ходу.
• Экосистема Google: Глубокая интеграция с Google Contacts, Calendar, Drive, Data Studio и Chat.
• Внешние сервисы: Поддержка интеграции через Zapier с тысячами приложений, включая Slack, Facebook, Mailchimp, Intercom и LinkedIn.
• API: Открытый API для создания кастомных интеграций с любыми внешними системами.

На что обратить внимание

Несмотря на удобство, архитектура «внутри Gmail» накладывает определенные ограничения. Сервис наиболее эффективен для компаний, использующих Google Workspace как корпоративный стандарт. Для организаций, работающих на Outlook или других почтовых серверах, ключевые преимущества системы будут недоступны. Также стоит учитывать, что ценообразование привязано к валюте, что может влиять на бюджет при колебаниях курса.

Итоговая оценка

NetHunt CRM – это мощное и элегантное решение для команд, живущих в Gmail. Оно убирает барьер между коммуникацией и управлением данными, делая процесс продаж естественным и быстрым. Это отличный выбор для тех, кто хочет навести порядок в процессах без долгого внедрения и сложного обучения сотрудников.