LSAvto PRO

Что это и зачем нужно

Работа дистрибьютора автомобильных брендов часто превращается в хаос из-за разрозненности данных. Сбор отчетов о продажах от дилеров в Excel, согласование гарантийных ремонтов по почте и отслеживание логистики в третьих системах приводят к ошибкам, кассовым разрывам и невозможности видеть реальную картину рынка.

LSAvto PRO решает эту проблему, объединяя дистрибьютора и всю его дилерскую сеть в едином информационном пространстве. Сервис автоматизирует сквозные процессы: от заказа автомобиля на производстве до его передачи конечному клиенту и последующего гарантийного обслуживания.

Платформа ориентирована на официальных дистрибьюторов автомобилей, грузовой и спецтехники. Главная особенность — глубокая отраслевая специализация, включающая готовые интеграции с системами электронных паспортов (СЭП) и маркировкой «Честный знак».

Внедрение системы по методологии «за 9 недель» позволяет быстро оцифровать взаимодействие с дилерами. Это обеспечивает полную прозрачность складских запасов, исключает махинации с гарантийными возмещениями и ускоряет оборачиваемость запчастей.

Ключевые возможности

Система построена по модульному принципу, закрывая все контуры деятельности дистрибьютора:

• Продажа автомобилей: Планирование квот, управление заказами дилеров, интеграция с производственными системами вендоров и автоматическое формирование всей сопроводительной документации.
• Логистика: Личный кабинет для перевозчиков, тендеры на перевозку, контроль фин. допустимости отгрузок и отслеживание статусов доставки (VIN-трекинг).
• Послепродажное обслуживание: Автоматизация гарантийной политики. Дилеры подают заявки на возмещение через портал, система проверяет их на соответствие нормативам, ведет электронные сервисные книжки и историю каждого автомобиля.
• Запчасти и склад: WMS-функционал для центрального склада, управление заказами запчастей от дилеров, работа с рекламациями и многофакторный анализ спроса.
• Маркетинг: Платформа для согласования маркетинговых бюджетов с дилерами, обмен макетами и контроль целевого использования средств (co-op marketing).

Технологии и интеграции

LSAvto PRO — это не просто CRM, а интеграционный хаб. Система поддерживает обмен данными по API и имеет готовые коннекторы:

• Гос. системы: СЭП (Системы электронных паспортов), Честный знак (маркировка шин и запчастей).
• Учет: Глубокая двусторонняя интеграция с 1С:Предприятие и системами ЭДО.
• Коммуникации: Подключение IP-телефонии (колл-центры), SMS-шлюзов и почтовых сервисов для рассылок.

На что обратить внимание

Это решение уровня Enterprise. Оно не подойдет маленькому автосалону для ведения клиентов «с улицы». LSAvto PRO — это инструмент для управления сетью партнеров (B2B). Интерфейс системы утилитарен и заточен под обработку больших массивов данных, а не под «красивые картинки». Важно учитывать, что внедрение потребует участия проектной команды со стороны заказчика.

Итоговая оценка

Мощное отраслевое решение, не имеющее прямых аналогов в классе «коробочных» CRM. Если вы строите дилерскую сеть — это стандарт де-факто для автоматизации процессов.