DaCRM

Основные сведения о DaCRM

DaCRM – это отраслевая система управления взаимоотношениями с клиентами, разработанная специально для рынка недвижимости. Основное назначение платформы – автоматизация работы агентств недвижимости и частных риэлторов, упрощение публикации объявлений и управление базой объектов. Сервис позволяет объединить процессы продаж, аренды и взаимодействия с клиентами в едином цифровом пространстве.

На рынке CRM-систем DaCRM занимает нишу специализированных решений для Real Estate. В отличие от универсальных комбайнов, она изначально заточена под специфику работы с объектами жилой и коммерческой недвижимости. Платформа идеально подходит для агентств недвижимости любого масштаба, стремящихся систематизировать работу маклеров и автоматизировать рутинную выгрузку объявлений на профильные площадки.

Система ориентирована на повышение эффективности работы риэлторов за счет сокращения времени на административные задачи. Основная ценность DaCRM заключается в глубокой интеграции инструментов для работы с объектами недвижимости (мультилистинг) и коммуникационных каналов, что позволяет не терять лиды и оперативно реагировать на запросы рынка.

Ключевые возможности

Функционал DaCRM охватывает полный цикл работы риэлторского агентства. Система предлагает инструменты для ведения базы собственников и покупателей, а также управление каталогом объектов с подробными характеристиками.

• Автоматическая выгрузка объявлений: Одной из главных функций является автоматический экспорт объектов на популярные доски объявлений (Avito, ЦИАН, Яндекс.Недвижимость и др.), что избавляет сотрудников от ручного дублирования информации.
• Работа с клиентами и телефония: Интеграция с IP-телефонией позволяет фиксировать все звонки, сохранять историю переговоров в карточке клиента и прослушивать записи разговоров. Реализована возможность отправки SMS-сообщений прямо из интерфейса.
• Управление сделками: Воронка продаж адаптирована под этапы сделок с недвижимостью. Система позволяет отслеживать статус каждого объекта и клиента, контролировать работу агентов и формировать отчетность по эффективности.

Технологии и интеграции

DaCRM представляет собой облачное решение (SaaS), доступное через веб-браузер, что обеспечивает мобильность сотрудников. Платформа поддерживает интеграцию с популярными сервисами аналитики и коммуникации.

Среди доступных интеграций:

• Телефония и коммуникации: Sipnet.ru, Telegram, ВКонтакте.
• Аналитика и маркетинг: Google Analytics, Яндекс.Метрика.
• Организация работы: Google Календарь для планирования показов и встреч.
• Платежи: Robokassa для приема оплат.

На что обратить внимание

При выборе DaCRM стоит учитывать, что некоторые функции могут требовать дополнительной оплаты (например, специфические интеграции или расширение лимитов). Пользователи отмечают, что интерфейс системы может казаться утилитарным, однако он выполняет свои задачи. Также важно проверить актуальность интеграций с нужными вам региональными досками объявлений перед внедрением.

Итоговая оценка

DaCRM – это надежное, узкоспециализированное решение для тех, кто строит бизнес в сфере недвижимости. Она закрывает главную боль риэлторов – управление огромным массивом объектов и их рекламой. Несмотря на наличие универсальных конкурентов, отраслевая заточка делает её сильным игроком в своем сегменте.