MedicalCRM

Основные сведения о MedicalCRM

MedicalCRM – это специализированная облачная платформа, разработанная для автоматизации операционных процессов в медицинских центрах, клиниках и стоматологиях. Ключевая функция системы заключается в создании единого информационного пространства, объединяющего регистратуру, врачебный персонал, складской учет и финансовую аналитику без необходимости развертывания сложной локальной инфраструктуры.

В сегменте медицинского программного обеспечения MedicalCRM позиционируется как доступное и интуитивно понятное решение для малого и среднего частного медицинского бизнеса. Сервис идеально подходит для клиник, стремящихся минимизировать затраты на IT-оборудование и специалистов, предлагая быстрый старт через браузер.

Система была разработана с целью устранения барьеров при цифровизации медицины, вобрав в себя лучшие практики ведения учета. Основная ценность MedicalCRM заключается в гибкости настроек под индивидуальные процессы клиники и отсутствии скрытых платежей за обновления или дополнительные рабочие места в старших тарифах.

Ключевые возможности

Функционал системы покрывает все этапы взаимодействия с пациентом и внутреннего управления:

• Медицинский модуль: Электронные медицинские карты, настраиваемые шаблоны протоколов осмотра, история посещений и планов лечения.
• Регистратура и расписание: Интерактивный календарь с визуализацией загрузки специалистов, лист ожидания, виджет онлайн-записи для сайта.
• Управление персоналом: Автоматический расчет заработной платы по гибким схемам (проценты, оклады), учет графиков работы, отпусков и больничных.
• Складской и финансовый учет: Списание расходных материалов по нормативам, контроль движения товаров, биллинг, выставление счетов и интеграция с онлайн-кассами.
• Маркетинг: Система лояльности (бонусы, скидки, абонементы), SMS-рассылки и анализ источников привлечения пациентов.

Технологии и интеграции

MedicalCRM работает по модели SaaS (Software as a Service), обеспечивая доступ к данным с любого устройства, подключенного к интернету. Архитектура системы позволяет масштабировать решение от частного кабинета до сети филиалов.

Платформа поддерживает интеграцию с ключевыми сервисами для бизнеса, включая IP-телефонию (Mango Office, UIS, Sipnet), фискальные регистраторы и систему 1С для бухгалтерского учета. Реализован API для настройки обмена данными с внешними системами и сайтами.

На что обратить внимание

При выборе MedicalCRM стоит учитывать, что система является полностью облачной, что требует стабильного интернет-соединения для работы. Мобильное приложение как отдельный продукт не заявлено, однако интерфейс адаптирован для работы через браузер на планшетах и смартфонах. Тарификация зависит от масштаба клиники (количества филиалов и сотрудников), при этом функционал модулей доступен во всех планах.

Итоговая оценка

MedicalCRM демонстрирует отличный баланс между функциональностью и простотой использования. Это надежный инструмент для руководителей клиник, желающих получить прозрачный контроль над бизнесом и повысить качество сервиса без капитальных вложений в IT-инфраструктуру.