LASERWAR

Основные сведения о LASERWAR

LASERWAR – это специализированная облачная CRM-система, разработанная для управления клубами военно-тактических игр (лазертаг, страйкбол, пейнтбол) и пунктами проката оборудования. Ключевая функция платформы – полная автоматизация бизнес-процессов, от приема заявок и бронирования игр до складского учета инвентаря и финансовой отчетности.

На рынке CRM-систем LASERWAR занимает нишу узкопрофильных решений для индустрии развлечений и активного отдыха. Сервис выделяется благодаря глубокому пониманию специфики прокатного бизнеса, предлагая инструменты, которые отсутствуют в универсальных CRM (например, учет единиц игрового оружия и комплектов защиты). Он идеально подходит для владельцев лазертаг-арен, пейнтбольных клубов и развлекательных центров.

Система была создана с целью заменить бумажные журналы и Excel-таблицы профессиональным инструментом, учитывающим особенности работы игровых полигонов. Основная ценность LASERWAR заключается в наведении порядка в учете оборудования и расписании игр, что минимизирует накладки и простои, а также позволяет запустить собственный сайт на базе CRM в несколько кликов.

Ключевые возможности

Функционал системы охватывает все аспекты деятельности клуба:

• Управление заказами и календарь: Наглядное расписание игр, назначение инструкторов и бронирование площадок.
• Складской учет оборудования: Детальный учет арсенала, контроль необходимости ремонта или пополнения расходников, резервирование игровых комплектов под конкретные заказы.
• Клиентская база и лояльность: Ведение истории взаимодействий, система скидок и программ лояльности для постоянных игроков.
• Конструктор сайтов: Возможность создать лендинг клуба на базе данных из CRM без дополнительных затрат и технических знаний.
• Аналитика и отчеты: Дашборды с показателями доходов, расходов, эффективности сотрудников и популярности услуг.

Технологии и интеграции

LASERWAR предлагает современные технологические решения для взаимодействия с клиентами. Поддерживается IP-телефония для снижения расходов на связь и встроенный сервис SMS-рассылок для уведомления клиентов об акциях. Реализована интеграция с фискальными регистраторами для соответствия законодательству. Для разработчиков доступен API, позволяющий настраивать обмен данными с внешними системами.

На что обратить внимание

Сервис узкоспециализирован, что является его главным преимуществом и одновременно ограничением. Он может не подойти для классической розничной торговли или B2B-продаж, не связанных с арендой инвентаря. Также стоит отметить лимиты на количество пользователей и клиентов в младших тарифах, хотя наличие полностью бесплатной версии для начинающих нивелирует этот нюанс на старте.

Итоговая оценка

LASERWAR – это отличное отраслевое решение с демократичной ценовой политикой. Наличие бесплатного тарифа делает его безальтернативным выбором для стартапов в сфере активного отдыха, а функционал тарифа «Бизнес» покрывает потребности крупных развлекательных центров.