Core12

Основные сведения о Core12

Core12 — это специализированная облачная CRM-система, разработанная для автоматизации бизнес-процессов на автомойках, в студиях детейлинга и шиномонтажных мастерских. Ключевая функция сервиса — полный контроль операционной деятельности предприятия: от записи клиентов и оформления заказ-нарядов до расчета заработной платы сотрудников и предотвращения хищений.

На рынке ПО для автосервисного бизнеса Core12 позиционируется как решение «все в одном», объединяющее управленческий учет и инструменты повышения лояльности. Платформа идеально подходит для малого и среднего бизнеса в сфере обслуживания автомобилей, позволяя владельцам удаленно контролировать работу точек через мобильное приложение.

Система была создана практиками бизнеса, владеющими собственным крупным автомобильным комплексом, с целью устранения «слепых зон» в учете и искоренения воровства на рабочих местах. Основная ценность Core12 заключается в прозрачности финансовых потоков и автоматизации рутинных действий администратора, что напрямую влияет на рост среднего чека и чистой прибыли.

Ключевые возможности

Функционал Core12 охватывает все аспекты работы автомоечного комплекса:

• Центр управления: Панель владельца с аналитикой в реальном времени (выручка, количество машин, эффективность сотрудников).
• Рабочее место администратора: Мобильное приложение и веб-интерфейс для быстрой регистрации автомобилей (в среднем 15 секунд), расчета стоимости услуг и печати чеков.
• Финансовая дисциплина: Автоматический расчет заработной платы сотрудников (прозрачная схема для персонала), учет расходов и доходов, кассовая дисциплина.
• Борьба с мошенничеством: Специальные алгоритмы выявляют подозрительные действия (удаление услуг, изменение прайса), а интеграция с датчиками контроля фиксирует каждый заезд автомобиля в бокс.
• Клиентская база и лояльность: История визитов по госномеру, система скидок, автоматический сбор отзывов после обслуживания и SMS-рассылки.

Технологии и интеграции

Core12 является облачным решением (SaaS), не требующим установки сложных серверов. Доступ к системе осуществляется через веб-браузер или специализированные мобильные приложения для администраторов и владельцев.

Система поддерживает интеграцию с:

• Сервисами Яндекса: Для организации онлайн-записи клиентов.
• Видеонаблюдением: Для визуального контроля боксов.
• Фискальным оборудованием: Подключение онлайн-касс и фискальных регистраторов для соответствия законодательству.
• IP-телефонией и SMS-шлюзами: Для коммуникации с клиентами.

На что обратить внимание

При выборе Core12 стоит учитывать, что это узкоспециализированное решение. Пользователи в отзывах отмечают, что, несмотря на отличную визуализацию и удобство интерфейса, возможности глубокой кастомной аналитики (выгрузка специфических отчетов в Excel) могут быть ограничены в базовой версии. Также важна стабильность интернет-соединения на объекте, так как работа ведется в облаке.

Итоговая оценка

Core12 — это современный и эффективный инструмент для наведения порядка в автомоечном бизнесе. Сочетание функций контроля персонала, защиты от воровства и удобных мобильных приложений делает его одним из лидеров в своей нише для предпринимателей, ценящих прозрачность и мобильность.