Clients24

Clients24: альтернатива привычным решениям?

Многие учебные центры и студии до сих пор используют Excel или бумажные журналы для учета посещений, сталкиваясь с путаницей в расписании, потерей заявок и сложностями при расчете зарплат преподавателям. Это отнимает время администраторов и тормозит развитие бизнеса.

Clients24 предлагает современное облачное решение, созданное специально для образовательных проектов. Система автоматизирует рутинные процессы, от записи клиентов до финансового учета, обеспечивая прозрачность и контроль на всех этапах взаимодействия с учениками.

Главное отличие Clients24 от универсальных CRM заключается в глубокой специализации: здесь уже настроены сценарии для абонементов, групповых занятий и перерасчета зарплат при заменах. Это позволяет внедрить систему максимально быстро, без долгих доработок.

Переход на Clients24 будет особенно выгоден школам танцев, языковым курсам, детским центрам и спортивным секциям, стремящимся упорядочить бизнес-процессы и повысить лояльность клиентов.

Ключевые возможности

Система охватывает все важные аспекты управления учебным центром:

• Умное расписание: Визуальный календарь с поддержкой групповых и индивидуальных занятий, который автоматически обновляется на сайте и подтягивает новые наборы.
• Учет абонементов: Гибкая настройка типов абонементов (по уровню, продолжительности), автоматическое списание посещений, заморозка и контроль оплат.
• Финансы и зарплата: Автоматический расчет заработной платы преподавателей с учетом замен, отмен занятий и праздничных дней.
• CRM и работа с клиентами: Ведение базы учеников, история взаимодействий, воронка продаж, поиск дублей и сегментация.
• Автоматизация коммуникаций: Напоминания об уроках, уведомления об окончании абонемента и задолженностях через SMS или мессенджеры.

Технологии и интеграции

Clients24 работает как облачный сервис (SaaS), доступный из любого браузера, что снимает необходимость в установке сложного ПО. Платформа поддерживает интеграции с IP-телефонией (запись звонков, звонок по клику), сервисами SMS и Email-рассылок, а также мессенджерами. Наличие API и вебхуков позволяет настраивать обмен данными с внешними системами и сайтами.

На что обратить внимание

Сервис сфокусирован на учебном процессе и расписании, поэтому для классической розничной торговли он может не подойти. Мобильное приложение заменяет адаптированная веб-версия, которая корректно работает на смартфонах и планшетах. Пользователи отмечают, что система активно развивается, и функционал постоянно пополняется новыми возможностями.

Итоговая оценка

Clients24 — это сбалансированное и продуманное решение для сферы образования. Простой интерфейс, специализированные функции (расписание, абонементы) и отзывчивая поддержка делают его отличным выбором для малого и среднего бизнеса, желающего автоматизировать рутину и сосредоточиться на обучении.