ЯКурьер vs Social CRM
Детальное сравнение двух популярных CRM-систем. Узнайте, какая подходит именно вам.
Краткий вердикт: ЯКурьер имеет более высокий рейтинг (3.6 vs 3.3), но Social CRM может быть лучше по цене.
Рейтинг
3.6/5
3.3/5
Цена
от 1 200 ₽/мес
от 899 ₽/мес
Отзывы
7 отзывов
4 отзывов
Бесплатный тариф
Мобильное приложение
API
Рейтинг
3.6/5
3.3/5
Цена
от 1 200 ₽/мес
от 899 ₽/мес
Отзывы
7 отзывов
4 отзывов
Бесплатный тариф
Мобильное приложение
API
ЯКурьер
Плюсы
- Объединение WMS (склад) и TMS (доставка) в одном софте
- Оперативное штрихкодирование и подготовка товаров для Wildberries и Ozon
- Наличие удобных личных кабинетов для клиентов и единой админ-панели
- Быстрое удалённое внедрение и настройка процессов
Минусы
- Высокая цена в расчете на 1 пользователя на младших тарифах
- Жалобы курьеров на работу мобильного приложения и условия выплат за простой
- Задержки в реагировании службы поддержки на технические замечания
Social CRM
Плюсы
- Сокращает время обработки сообщений в соцсетях в 3-5 раз
- Простой интерфейс, доступный для освоения в первый же день
- Быстрый вывод истории заказов и предпочтений клиента при наведении на профиль
- Наличие бесплатного пробного периода для оценки возможности сервиса
Минусы
- Периодические сбои в работе браузерного приложения при обновлении соцсетей
- Жалобы пользователей на задержки в отправке напоминаний
- Низкая оперативность и жесткие ответы службы поддержки в спорных ситуациях