Social CRM vs Soft Taxi
Детальное сравнение двух популярных CRM-систем. Узнайте, какая подходит именно вам.
Краткий вердикт: Soft Taxi имеет более высокий рейтинг (4.2 vs 3.3), но Social CRM может быть лучше по цене.
Рейтинг
3.3/5
4.2/5
Цена
от 899 ₽/мес
от 60 000 ₽
Отзывы
4 отзывов
4 отзывов
Бесплатный тариф
Мобильное приложение
API
Рейтинг
3.3/5
4.2/5
Цена
от 899 ₽/мес
от 60 000 ₽
Отзывы
4 отзывов
4 отзывов
Бесплатный тариф
Мобильное приложение
API
Social CRM
Плюсы
- Сокращает время обработки сообщений в соцсетях в 3-5 раз
- Простой интерфейс, доступный для освоения в первый же день
- Быстрый вывод истории заказов и предпочтений клиента при наведении на профиль
- Наличие бесплатного пробного периода для оценки возможности сервиса
Минусы
- Периодические сбои в работе браузерного приложения при обновлении соцсетей
- Жалобы пользователей на задержки в отправке напоминаний
- Низкая оперативность и жесткие ответы службы поддержки в спорных ситуациях
Soft Taxi
Плюсы
- Единоразовая покупка ПО в собственность — отсутствие ежемесячных лицензионных сборов
- Высокая скорость работы: обработка заказа от 8 секунд, поиск машины до 20 секунд
- Возможность полной автоматизации работы службы без штата диспетчеров
- Встроенный обменник заказов для партнерства с другими диспетчерскими
Минусы
- Высокий порог входа (от $600 / ~60 000 ₽) не подходит для начинающих служб с 1-2 авто
- Мобильные приложения для клиентов покупаются как отдельные модули
- Официальный прайс-лист привязан к курсу доллара ($ USD)